화상면접, 생각보다 사소한 것에서 갈린다

화상면접은 대면면접보다 부담이 적을 것 같지만 막상 해보면 오히려 더 신경 쓸 게 많다.

기술적인 문제도 있고, 화면 너머라 인상이 잘 전달되지 않기도 한다.

수백번이상의 화상면접의 면접관으로 참여하고, 또 여러번의 화상면접을 경험하면서 

“블로그 주인장이 전하는 직장에서 아무도 알려주지 않는 꿀팁”을 다 정리해본다.

1분 자기 소개 준비하기 - 간단한 인사말은 꼭 준비해두자

자기소개는 무조건 자신감이다.

화상면접은 접속하자마자 시작되는 경우가 많고, 대면면접처럼 자리에 미리 앉거나 면접 장소의 분위기를 살피며 여유를 가지긴 쉽지 않다.

면접관마다 다르겠지만 분위기를 풀어주는 질문을 하는 경우도 있고, 바로 실무적인 질문만 바로 돌입한다면 더욱 긴장 될 수 있다.

첫 질문이 보통 1분 자기소개이거나, 첫 질문 전에 분위기 전환용으로 자기 소개를 할 수 있다면, 준비된 멘트를 하는것이 좋다. 

1분정도의 자기 소개는 스스로 준비한 멘트를 할 수 있는 부분에서 자신감 상승이 들어갈 수 있고, 만약 준비하지 않았는데 자기를 소개해달라고 하면 경력과 지원동기가 짬뽕되어서 끝이 없는 답변만 하다가 면접을 말릴 수도 있다.

“안녕하세요, ○○ 포지션 지원자 ○○○입니다. 우선 면접으로 만나뵐 수 있어서 반갑습니다." 등으로 포문만 잘열어도 기분좋게 출발한다.

이 정도만 자연스럽게 나와도 첫 인상이 훨씬 안정적으로 보인다.

말을 더 잘하려고 욕심낼 필요는 없고 막힘없이 시작하는 게 핵심이다.

무선 이어폰보다는 유선 이어폰을 쓰자

무선 이어폰은 생각보다 변수가 많다. 배터리 문제, 블루투스 끊김등이 발생 할 수 있다. 요즘은 성능이 좋아져서 장시간 통화나 면접에도 유지되겠지만, 구형 이어폰이나 충전등이 원활하지 않은 경우 1-2시간 장기화 되는 면접에 뒤로 갈 수록 배터리가 부족하거나 배터리 부족 경고음이 들릴 수 있다.

나역시 면접 끝물에 배터리 경고음이 떠서 포커페이스를 유지하기 쉽지 않았다.

또한 나의 멘트를 명료하게 전달하지 못할 수 있다. 유선 이어폰은 마켓에서 1-2만원 이상 정도면 충분한 제품을 살 수 있고, 아무래도 무선보다는 유선의 안정성이 있다. 네트워크까지는 요즘은 무선으로도 충분히 안정성이 있지만, 그래도 기왕이면 이어폰은 유선 이어폰을 하나 구비 해 두는 것이 좋다.

예전같으면 집에 굴러다니는 유선이어폰이 많겠지만, 요즘은 대부분 무선에 모바일 폰은 단자도 없는 관계로 미리 하나 준비해두면 좋다.

유선 이어폰은 단순하고 안정적이다. 면접에서는 멋보다 안정성이 우선이다.

불필요한 메세지나 컨닝 페이퍼 창은 모두 정리하자

화상면접에 듀얼 모니터나 메모장에 컨닝페이퍼를 작성하는 경우가 있다. 베테랑 면접관이나 면접경험이 어느정도 있다면, 사실 화면에 글씨 읽는것은 어느정도 다 캐치한다.

물론 이게 결격 사유는 아니지만 스스로의 생각과 사고를 요하는 질문에 프롬프트를 읽는다고 느끼면 신뢰도는 매우 떨어질 수 밖에 없다.

또한 본인의 PC가 아닌 가족 공용의 PC인 경우는 메신저가 시작된다거나, 잘못된 창이나 알림이 뜨는 경우도 오해를 불러 일으킬 수도 있고, 라이브 과제등을 진행하는 경우 더 나아가서는 부정행위로 오해하기가 쉽다.

알림 소리나 팝업은 집중력을 깨는 것보다 면접관에게 “정리가 안 된 사람”처럼 보일 수 있다.

면접 전에는 면접 화면만 남겨두는 게 좋다.

만약 정말 그래도 뭔가 도움을 받아야겠다면, 질문리스트나 간단한 키워드 등만 안보이게 차라리 포스트잇으로 모니터에 붙여두는 것을 추천한다.

화면 밝기와 배경 정리

조명이 너무 없으면 얼굴에 그림자가 지거나 각도가 너무 안좋으면 무서워 보이거나 원하는 인상을 남기기 어려울 수 있다.

심리학적으로도 깔끔하고 준수한 외모가 더 실력이 있어보인다고 평가한 경우가 많다

요즘은 화상면접 툴에서 어느정도 보정도 해주지만, 기본적으로 밝은 조명, 그리고 정돈된 배경을 보여줄 수 있도록 하자.

완벽한 세팅까지는 필요 없지만 “깔끔하다”는 인상만 주면 충분하다. 벽이나 단순한 배경이면 가장 무난하다.

미소를 유지하고, 생각보다 자신감 있게 말하자

화상면접에서는 표정이 잘 드러나도록 어느정도는 미소와 평소보다는 톤업을 하는게 중요하다. 면접이라는게 답변하는 사람 입장에서는 이게 맞나 계속 고민하면서 답변을 하고, 정확히 모르는 질문이 나온다면 나도 모르게 주눅들기 마련이다.

그러다 보면 자연스럽게 목소리는 작아지고, 표정은 굳어지고 카메라를 회피하면서 먼산만 바라볼지도 모른다.

그리고 ~~같습니다. 보다는 제 생각에는 ~~이렇게 생각합니다. 등의 톤 연습도 중요하다.

말 끝을 흐리지 않는 것은 기본이다.

화면 너머에서는 자신감이 절반 정도로 전달된다고 생각하면 된다.

조금 더 또렷하게, 조금 더 확신 있게 말해도 과하지 않다.

마무리하며

화상면접은 실력이 기본이지만 여러 지원자와 비교할 수 밖에 없는 환경이라, 하나라도 더 장점이 부각되면 좋다. 즉 실력이 비등비등하면 태도나 남은 인상에서 점수가 갈리는 경우가 많다.

대단한 준비보다는 사소한 것들을 미리 점검하는 것만으로도 면접의 절반은 이미 성공이다.

면접을 앞두고 있다면 한 번쯤 체크해보고 들어가자.