아이폰 16 온보딩 중 업데이트가 끝나지 않고 로딩만 지속되는 문제

이런 경우는 어쩔 수 없이 1-2시간을 기다려보거나 그 이상 기다려도 문제가 해결되지 않고 로딩만 도는 경우가 있다. 이때는 별 수 없이 더이상 기다려도 프로그레스가 진행되지 않을 것으로 예상되어 강제 재부팅을 할 수 밖에 없다. 이런 현상은 iOS최신버전인 26버전을 올리는 경우 발생하고, 기기는 16처럼 최신 폰인 경우 발생하게 된다.

문제 현상과 원인

문제 현상은 "안녕하세요" 텍스트 후, 화면을 쓸어 올리면 반쯤 비번 입력 화면으로 가려다가 비번입력으로 가지 않고 다시 화면이 닫혀버리는 현상이 발생한다. 원인은 위의 OS 업데이트 중 버그 또는 완료 중 재부팅을 통해 OS가 완전히 업데이트 되지 않았을 때 발생한다.

이 때, 기기를 끄고 다시 키려고 해도 꺼지지 않고, 시스템 로딩 문구 발생 후 다시 "안녕하세요"로 돌아오는 당황스러운 화면을 마주할 수 있다.

해결 방법

해결을 위해서는 우선 PC에 최신버전 아이튠즈를 설치한다. 그리고 정품 케이블로 PC와 아이폰을 연결한다.

그리고 아이튠즈를 실행하면, 아이튠즈에는 해당 기기가 연결된 상태로 보이지 않을 것이다. 그 상태에서 폰을 리커버리 모드로 돌려야 한다. 아이폰 16 기준 리커버리 모드는 다음과 같다.

볼륨 업 - 볼륨 다운 - 전원버튼 20초정도 길게 계속 누르고 있기 를 진행한다.

이때 기기가 버그로인해 다시 켜지거나 해도 무시하고 계속 꾹 누르고 있자. "애플 로고"가 보였다면 성공이다. 주의 할점은 애플로고가 보였다고 하더라도 화면에 "리커버리를 위해 케이블을 컴퓨터에 연결하라"는 그림이 나올때까지 계속 누르고 있도록하자.

만약 실패하고 진입하지 못했다면, 다시 볼륨 업 - 다운 - 전원버튼 길게 누르고 있기를 두어번 하다보면 성공한다.

성공하면 다음과 같은 모습과 유사하다.

리커버리 모드에서 기기 초기화 하기

리커버리 모드에 들어가면 아이튠즈에서 해당 기기를 인식에 성공할것이다.

그다음 OS업데이트 / 기기 초기화 두가지 모드가 있을것이다. 필자는 OS업데이트 완료만으로는 해결되지 않아서 업데이트 -> 초기화로 해결되었다.

대부분 온보딩때 이슈가 생기므로 어차피 세팅 100% 완료전이라, 대부분 기기 초기화를 통해 다시 깔끔하게 초기화 되면, 이제 밀어서 잠금해제도 되고, 온보딩도 정상적으로 될 수 있을것이다.

이것도 불가했다면 as센터를 방문해야겠으나, 우선 위 방식으로 셀프 해결하도록 하고 불가능한 경우 내방하도록 하자.